1. Veri sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, apexkreatif.com adresindeki web sitemizi ("Site") ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Apex Kreatif ("Apex Kreatif", "biz") tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenir.
- Veri sorumlusu: Apex Kreatif
- E-posta: info@apexkreatif.com
- Web sitesi: apexkreatif.com
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
Sitemizde üyelik ya da hesap sistemi yoktur. Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve aşağıdaki kapsamda işleriz:
| Veri kategorisi | Veriler | Ne zaman? |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formunu doldurduğunuzda |
| İletişim | E-posta adresi | İletişim formunu doldurduğunuzda ya da bize e-posta gönderdiğinizde |
| Talep bilgisi | Seçtiğiniz hizmet kategorisi ve mesajınızın içeriği | İletişim formunu doldurduğunuzda |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarih-saat, tarayıcı bilgisi (sunucu kayıtları) | Siteyi ziyaret ettiğinizde, barındırma hizmeti tarafından otomatik olarak |
| Kullanım istatistikleri | Ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, ülke (anonim) | Siteyi ziyaret ettiğinizde |
Lütfen mesajınızda sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel veri paylaşmayın; bu tür verilere ihtiyaç duymuyoruz. Paylaşılması halinde bu veriler talebinize yanıt verildikten sonra silinir.
3. Verilerinizi nasıl topluyoruz?
- İletişim formu: Formdaki alanları doldurup bileti kopardığınızda girdiğiniz bilgiler, Google Workspace hesabımızda çalışan bir betik (Google Apps Script) aracılığıyla şirket e-posta kutumuza iletilir ve kayıt için Google E-Tablolar'da tutulabilir. Form verileri sitede ya da tarayıcınızda saklanmaz.
- E-posta: info@apexkreatif.com veya ekip üyelerimizin e-posta adreslerine yazdığınızda.
- Otomatik yollarla: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti teknik kayıtları (sunucu günlükleri) otomatik oluşturur; istatistik araçları ise aşağıda açıklanan kullanım verilerini toplar.
- Sosyal medya: Instagram, TikTok veya LinkedIn hesaplarımıza mesaj gönderdiğinizde bu veriler ilgili platformun kendi gizlilik politikasına tabidir; bize ilettiğiniz bilgileri yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanırız.
4. Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Mesajınıza ve teklif talebinize yanıt vermek, sizinle iletişim kurmak | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Hizmet verdiğimiz durumda iş ilişkisinin yürütülmesi ve kayıtların tutulması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve saldırıları önlemek | Meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) |
| Siteyi geliştirmek için anonim ziyaret istatistiklerini incelemek | Meşru menfaatimiz (md. 5/2-f) |
| Yetkili kurumların talepleri ve yasal yükümlülüklerimiz | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, ç) |
Verilerinizi pazarlama listelerine eklemeyiz, size izniniz olmadan reklam ya da bülten göndermeyiz ve satmayız.
5. Verilerinizi kimlerle, hangi amaçla paylaşıyoruz?
Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi yürütmek için çalıştığımız aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, gereken ölçüde paylaşırız. Bu sağlayıcılar verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda (veri işleyen olarak) işler:
| Alıcı | Paylaşılan veriler | Amaç | Konum |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Sunucu günlükleri, anonim istatistikler | Sitenin barındırılması, site istatistikleri | ABD ve dünya genelindeki sunucular |
| Google (Google Workspace: Gmail, Apps Script, E-Tablolar) | Form ve e-posta yoluyla gönderdiğiniz bilgiler | Mesajlarınızın alınması, iletilmesi, kaydı ve yanıtlanması | Google'ın veri merkezleri (AB ve ABD dahil) |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler | Talep edilen veriler | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Türkiye |
Yurt dışına aktarım: Barındırma, e-posta ve istatistik hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeler ve KVKK'da öngörülen diğer uygun güvenceler sağlanarak yapılır.
6. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu ve e-posta yazışmaları (iş ilişkisi kurulmazsa) | Son yazışmadan itibaren 2 yıl |
| İş ilişkisi kurulursa yazışmalar, teklif ve sözleşme kayıtları | İş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu'ndaki saklama ve zamanaşımı süreleri) |
| Sunucu günlükleri (IP adresi vb.) | Barındırma hizmetinin kayıt süresi boyunca, en fazla 30 gün |
| Kullanım istatistikleri | Kişisel veri içermeyen toplu istatistik olarak tutulur |
Süre dolduğunda ya da işleme sebebi ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Silme talebiniz olursa bu süreleri beklemeden verilerinizi sileriz; yalnızca kanunen saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar yasal süre boyunca erişimi kısıtlanarak tutulur.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve verilerinizin silinmesi
Haklarınızı kullanmak veya verilerinizin silinmesini istemek için info@apexkreatif.com adresine, bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizden yazabilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz yeterlidir. Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya yazılı olarak da başvurabilirsiniz.
Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırırız. Talebiniz reddedilirse ya da yanıtı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Çerezler ve istatistik araçları
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Oturumu açık tutmak gibi zorunlu işlerde ya da ziyaretleri ölçmek, reklam göstermek gibi zorunlu olmayan amaçlarla kullanılabilirler.
Sitemiz şu anda çerez kullanmamaktadır; reklam veya takip çerezi bulunmaz ve tarayıcınıza kayıt bırakmayız. Bu nedenle bir çerez onayı istemiyoruz.
Sitemizi geliştirmek için kullandığımız istatistik araçları:
- Vercel Web Analytics ve Speed Insights: Çerez kullanmaz. Ziyaret edilen sayfa, yönlendiren site, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü ve ülke bilgisini toplu (anonim) istatistik olarak gösterir. IP adresiniz saklanmaz; aynı gün içindeki ziyaretleri ayırt etmek için her gün sıfırlanan, geri çevrilemeyen bir özet değer kullanılır.
- Google Search Console: Sitemizin Google aramalarındaki görünürlüğünü (hangi aramalarda çıktığımız, tıklama sayıları) gösterir. Sitemize kod eklemez, sizin cihazınızdan veri toplamaz; veriler Google'ın kendi arama kayıtlarından toplu olarak raporlanır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
10. Verilerinizi nasıl koruyoruz?
- Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafik HTTPS (TLS) ile şifrelenir.
- Form verileri sitede bir veritabanında tutulmaz; yalnızca Google Workspace hesabımızdaki e-posta kutumuza ve kayıt tablomuza iletilir.
- E-posta hesaplarımıza ve hizmet panellerimize yalnızca yetkili ekip üyelerimiz erişir.
- Hizmet sağlayıcılarımızla veri güvenliğini ve gizliliği güvence altına alan sözleşmeler yaparız.
- Saklama süresi dolan verileri düzenli olarak sileriz.
11. Diğer hususlar
Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamayız.
Sitemizdeki Instagram, TikTok, LinkedIn gibi dış bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur.
Bu metni hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.
Sorularınız için: info@apexkreatif.com